Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản trên mbl88, thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch của bạn được mã hóa và lưu trữ an toàn.

Mã hóa dữ liệu trên mọi thiết bịXác minh hai lớp cho tài khoảnKhông chia sẻ thanh toán với bên thứ baCasino trực tiếp và slot
mbl88 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
AN TOÀN VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Mỗi lần bạn đăng nhập trên thiết bị mới, chúng tôi gửi mã OTP đến số điện thoại của bạn. Thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được xác minh thông qua ứng dụng của bạn, vì vậy không ai khác có thể thực hiện giao…

Xác minh OTP Đăng nhập mới yêu cầu mã từ tin nhắn SMS hoặc ứng dụng nhắn tin. Mã hết hạn sau 10 phút để chống hack.
Mã hóa thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money được kết nối qua kênh an toàn. Bạn xác nhận mỗi giao dịch trong ứng dụng ngân hàng hoặc ví của mình.
SSL 256-bit Mọi dữ liệu truyền từ điện thoại hoặc máy tính của bạn đều được mã hóa bằng chuẩn ngân hàng quốc tế.
Khóa tài khoản không hoạt động Sau 90 ngày không truy cập, tài khoản tự khóa để bảo vệ an toàn. Hỗ trợ có thể mở khóa trong vài phút.
Kiểm tra gian lận Mỗi giao dịch được kiểm tra để phát hiện hoạt động bất thường. Nếu nghi ngờ, chúng tôi sẽ yêu cầu xác minh bổ sung.
Yêu cầu truy cập dữ liệu Bạn có quyền xem tất cả thông tin cá nhân của mình. Liên hệ hỗ trợ và chúng tôi gửi bản sao trong vài ngày.
HỖ TRỢ CHÍNH SÁCH

Liên hệ về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, muốn xem thông tin tài khoản của mình, hoặc yêu cầu xóa dữ liệu, hãy liên hệ với đội hỗ trợ. Chúng tôi trả lời tiếng Việt quanh năm.

Hỗ trợ qua tin nhắn Gửi tin nhắn trực tiếp từ phần Hỗ trợ trong tài khoản mbl88 của bạn. Chúng tôi phản hồi trong vài giờ.
Email hỗ trợ Gửi email chi tiết về quyền riêng tư hoặc yêu cầu xóa dữ liệu. Vui lòng kèm tên tài khoản và địa chỉ email liên kết.
Cập nhật trong tài khoản Mở Cài đặt > Riêng tư để quản lý cookie, theo dõi hoạt động, và kiểm soát thông báo tiếp thị.

Câu hỏi thường gặp về chính sách

Dưới đây là những điều mà người chơi trên mbl88 thường hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, thanh toán và quyền truy cập tài khoản.

Chúng tôi giữ dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch trong khi tài khoản hoạt động. Nếu bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xóa thông tin cá nhân theo quy định pháp luật địa phương, thường trong vòng 30 ngày. Lịch sử giao dịch có thể được giữ lại để tuân thủ yêu cầu pháp lý.

Vâng. Chúng tôi không bao giờ lưu trữ chi tiết tài khoản MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Khi bạn nạp hoặc rút tiền, chúng tôi gửi yêu cầu đến ứng dụng của bạn; bạn xác nhận với ứng dụng đó — không có dữ liệu nhạy cảm lưu trên máy chủ mbl88.

Cookie giúp chúng tôi nhớ lựa chọn đăng nhập của bạn, trò chơi yêu thích, ngôn ngữ và tùy chọn hiển thị. Một số cookie cũng giúp chúng tôi theo dõi lưu lượng truy cập để phát hiện gian lận. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng điều này sẽ làm chậm đăng nhập.

Có. Mở phần Cài đặt > Dữ liệu cá nhân trong tài khoản để xem tên, số điện thoại, email và lịch sử giao dịch. Nếu bạn muốn xuất đầy đủ thông tin theo định dạng công khai, liên hệ hỗ trợ và chúng tôi gửi tệp trong vài ngày.

Hoạt động trò chơi chỉ hiển thị cho bạn (trong lịch sử tài khoản) và đội quản lý rủi ro mbl88. Chúng tôi không chia sẻ chi tiết trò chơi của bạn với nhà cái, nhà quản lý hoặc bên thứ ba khác ngoài theo yêu cầu pháp luật.

Liên hệ hỗ trợ và yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn qua OTP, sau đó xóa tài khoản vĩnh viễn. Thông tin cá nhân được xóa trong 30 ngày; lịch sử giao dịch được lưu giữ nếu pháp luật yêu cầu.

Chúng tôi tuân thủ các quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân áp dụng tại các khu vực nơi chúng tôi hoạt động. Quyền truy cập vào nền tảng phụ thuộc vào pháp luật địa phương tại nơi bạn ở. Nếu bạn có câu hỏi về tuân thủ, liên hệ hỗ trợ.